Политика возврата

Последнее обновление: июль 2026

Важно: Все продажи являются окончательными. В связи с цифровой природой наших продуктов возвраты средств не предоставляются. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой политикой перед покупкой.

1. Общая политика

CheatGarden продаёт цифровые товары (подписки и лицензионные ключи), доступ к которым предоставляется немедленно после оплаты. В связи с этим все покупки окончательны и возврату не подлежат. Совершая покупку, вы соглашаетесь с тем, что отказываетесь от права на возврат средств.

Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с описанием продукта, системными требованиями и данной политикой, и осознанно совершаете покупку.

2. Возвраты не предоставляются

Мы не осуществляем возврат средств, в том числе (но не ограничиваясь) в следующих случаях:

3. Технические проблемы

Если продукт технически не работает, не открывайте спор и не инициируйте чарджбэк. Вместо этого свяжитесь с нашей поддержкой — мы поможем решить проблему или, по нашему собственному усмотрению, предоставим замену либо кредит на баланс аккаунта для будущих покупок. Кредит на баланс не является возвратом денежных средств и не может быть выведен.

Инициирование возврата платежа (чарджбэка) или платёжного спора рассматривается как нарушение и приводит к немедленной и полной блокировке аккаунта без права на компенсацию.

4. Поддержка

Если у вас возникли проблемы с продуктом, откройте тикет поддержки через панель управления вашего аккаунта или напишите нам на email. Укажите номер заказа, имя пользователя и подробное описание проблемы (скриншоты, логи ошибок). Мы ответим в течение 24-48 часов.

CheatGarden оставляет за собой право изменять настоящую Политику возврата в любое время. Изменения будут отражены путём обновления даты «Последнее обновление» в начале данного документа.